■Galaxy 5G Mobile Wi-Fi
お客様で設定頂いた解除方法をお試しください。

解除方法をお忘れの場合、画面ロックの解除はできかねます。
恐れ入りますが、マイページの【故障交換の申請】より故障受付についてご申請ください。

■Speed Wi-Fi 5G X11
お客様で設定頂いたパスコードをご入力ください。

パスコードをお忘れの場合、クイック設定Webにログインし、【セキュリティ設定】⇒【ディスプレイ】の順で選択していただき、【パスコードの初期化】をしてください。
※パスコードの初期値は「1234」です。

クイック設定Webにログインできない場合は、
恐れ入りますが、マイページの【故障交換の申請】より故障受付についてご申請ください。