端末が届いたが、思っていたよりも速度が遅い。

弊社サービスはベストエフォート型サービスで提供しております。
お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。

下記の操作で改善する場合がございますのでお試しください。

【5GHz帯への変更操作手順】

■Galaxy 5G Mobile Wi-Fi

ホーム画面左上の【≡】⇒【Wi-Fi】⇒【周波数帯】の順にタップし、
ご利用されたい周波数帯をご選択ください。

■Speed Wi-Fi 5G X11

ホーム画面から▽ボタンと〇ボタンを使って、【クイックメニュー】⇒【Wi-Fi周波数設定】の順に選択いただき、
ご利用されたい周波数帯をご選択ください。

■Speed Wi-Fi HOME 5G L11

本体底面のラベルに記載のSSID(ネットワーク名)をご利用されたい周波数帯で接続してください。

■Speed Wi-Fi HOME 5G L12

設定ツールにログインする。
①本製品とスマートフォンやパソコンがネットワーク接続されていることを確認します。
②Webプラウザを起動し、アドレス入力欄に「http://192.168.179.1/」を入力する。
③クイック設定Webが表示されます。
④クイック設定Webのログイン画面で、管理者パスワードを入力し『ログイン』をクリックする。
※「Web PW」は、本製品底面のラベルに表示されています。

【Wi-Fi設定】⇒【Wi-Fi周波数設定】⇒【Wi-Fi周波数設定】⇒【自動設定】をOFFに選択する。
※初期設定では自動設定がONになっています。

本体底面のラベルに記載のSSID(ネットワーク名)をご利用されたい周波数帯で接続してください。