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マイページシステムメンテナンスのお知らせ
… メンテナンスを実施いたします。 ■作業日時2024年7月24日(水) PM10:00 ~ 2024年7月25日(木) AM8:00 会員マイページ 上記時間帯におきまして、マイページへログインいただけないため、契約情報の変更やクレジットカードの変更ができ … -
マイページの【お問い合わせ】から問い合わせたが、回答が来ない。
… 振り分けられる場合がございます。 弊社からは、ご登録のメールアドレス宛に回答しております。メールアドレスを変更されている場合は、マイページの【契約者情報変更】よりご申請ください。お手続きの詳細についてはこちらをご確認ください。 -
マイページのIDとパスワードの再発行申請をしたが、メールが届かない。
再設定メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ご登録いただいたメールアドレスをご入力ください。ご入力いただいたメールアドレスがご登録内容と異なる場合、メールが送信されませんのでご注意ください。 迷惑メール防止機能により、迷惑 … -
マイページのログインID/パスワードを変更したい。
申し訳ございません。ログインIDは変更いただくことができません。パスワードの変更については、マイページの「ID/パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワード再設定を行ってください。 詳しい手順については、こちらをご参照ください。 再設定 … -
マイページのログインID/パスワードを確認したい。
マイページのログインIDと初期パスワードについては、契約書面に記載がございます。パスワードは初回ログイン時に変更していただいたものをお客様にて大切に保管していただくようお願いいたします。ログインID/パスワードを … -
バッテリーの交換は自分でできますか?
バッテリーは内臓型のため、お客さま自身で交換することはできかねます。バッテリー交換をご希望の場合、故障対応が必要です。マイページの【故障交換の申請】より故障受付についてご申請ください。 詳細はこちらをご確認ください。